Termeni și Condiții

1. Definiții

„Platforma" - site-ul web accesibil la adresa monad-agency.ro și subdomeniile sale, inclusiv secțiunea MONAD Academy dedicată cursurilor online.

„Operatorul" - MON ADS IMAGE SRL, CUI 35106846, cu sediul în Șos. Giurgiului 131 Bl. 1 Sc. 2 Et. 9 Ap. 65, Sectorul 4, București.

„Utilizatorul" - orice persoană fizică sau juridică care accesează platforma și/sau achiziționează acces la conținut.

„Conținutul" - cursuri video, materiale scrise, teme, resurse și orice alt material pus la dispoziție prin intermediul platformei.

2. Servicii oferite

MONAD Academy oferă acces la cursuri online de marketing digital și video marketing, livrate în format video prin intermediul platformei. Conținutul este disponibil în funcție de planul de acces achiziționat:

• Standard - acces la modulele incluse în planul de bază
• PRO - acces extins la toate modulele disponibile
• PRO AI - acces complet plus funcționalități suplimentare cu inteligență artificială
• Module individuale - acces la un singur modul achiziționat separat

Accesul la platformă este personal și netransferabil. Nu este permisă partajarea datelor de autentificare cu terțe persoane.

3. Contul de utilizator

Pentru utilizarea platformei este necesară crearea unui cont cu o adresă de e-mail validă și o parolă. Utilizatorul este responsabil pentru:

• menținerea confidențialității datelor de autentificare
• toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său
• notificarea imediată a Operatorului în caz de acces neautorizat la cont

Operatorul nu poate fi ținut responsabil pentru prejudiciile cauzate de accesul neautorizat la contul Utilizatorului ca urmare a nerespectării obligațiilor de mai sus.

4. Plăți și facturare

Plățile se procesează securizat prin Stripe, Inc. Operatorul nu stochează direct date de card bancar. Prețurile afișate sunt în lei românești (RON) și includ sau nu TVA conform indicației de pe pagina de achiziție.

Factura fiscală va fi emisă după confirmarea plății și transmisă pe adresa de e-mail asociată contului, în termenul legal prevăzut de legislația fiscală din România.

5. Proprietate intelectuală și drepturi de autor

Tot conținutul disponibil pe platformă - inclusiv videoclipuri, texte, imagini, design și cod - este proprietatea exclusivă a MON ADS IMAGE SRL sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Utilizatorului i se acordă o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza conținutul exclusiv în scopuri personale de instruire. Este interzisă:

• descărcarea, copierea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al Operatorului
• utilizarea conținutului în scopuri comerciale
• publicarea, transmiterea sau sublicențierea materialelor
• utilizarea unor instrumente automate pentru extragerea conținutului (scraping)

6. Comportament interzis

Pe platformă este interzis:

• accesul neautorizat la conturile altor utilizatori
• publicarea de conținut defăimător, ilegal sau ofensator în secțiunile interactive (Q&A, teme)
• orice acțiune care perturbă funcționarea platformei
• utilizarea platformei în scopuri de spam sau activități frauduloase

7. Limitarea răspunderii

Platforma este furnizată „ca atare". Operatorul nu garantează că accesul la platformă va fi neîntrerupt sau lipsit de erori. Operatorul nu răspunde pentru:

• întreruperi tehnice temporare ale serviciului
• pierderi indirecte, incidentale sau de profit ale Utilizatorului
• conținut terț accesat prin linkuri de pe platformă

Răspunderea totală a Operatorului față de un Utilizator nu poate depăși valoarea sumei plătite de acesta în ultimele 12 luni.

8. Suspendarea și ștergerea contului

Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul unui utilizator în cazul în care:

• se constată încălcarea prezenților Termeni și Condiții
• se desfășoară activități frauduloase sau ilegale prin cont
• se încearcă accesul neautorizat la resurse ale platformei

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului oricând prin trimiterea unui e-mail la office@monad-agency.ro. Datele vor fi șterse conform Politicii de Confidențialitate.

9. Modificarea termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate prin e-mail sau prin afișare pe platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu apărut între Operator și Utilizator va fi soluționat pe cale amiabilă în termen de 30 de zile de la sesizare. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.

Consumatorii din Uniunea Europeană pot apela și la platforma de soluționare online a litigiilor (SOL) pusă la dispoziție de Comisia Europeană: ec.europa.eu/consumers/odr.

Utilizatorii pot depune reclamații și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: